Airbnb, kendi yapay zeka seyahat ajanını 2027'nin ilk yarısında kullanıma sunacağını açıkladı. Şirket, perşembe günü yayımladığı üçüncü çeyrek hissedar mektubunda yeni yapay zeka özelliğinin bu zaman diliminde devreye gireceğini belirtti. Aynı mektupta ajanın nasıl çalışacağı, tam olarak neler yapacağı ve sıradan bir yapay zeka sohbet robotundan nasıl farklılaştığı da ayrıntılandırıldı.
Airbnb'nin ajanı, seyahat planlamasında yardımcı olmak, seçenekleri karşılaştırmak, rezervasyonları yönetmek ve konaklama boyunca destek sağlamak için tasarlandı. Şirket, bu hizmeti kendi geliştirdiği bir ajan olarak sunacak.
CEO Brian Chesky, daha önceki görüşmelerinde sohbet robotlarının seyahat için doğru arayüz olmadığını savunmuştu. Chesky, insanların seyahat planlama sürecinden ve bir gezinin beklentisinden keyif aldığını, dolayısıyla geliştirilecek herhangi bir ajanın ilham verme ve gezinti sürecinin yerini almaması gerektiğini TechCrunch'a geçen ay verdiği röportajda söylemişti.
Chesky, perşembe günü analistlerle yaptığı kazanç görüşmesinde bu görüşünü yineledi. Ona göre insanlar her şey için tek bir yapay zeka ajanı kullanmayacak. Chesky, mevcut yapay zeka ajanlarının basit ve rutin işlerde iyi olduğunu, ancak seyahat planlamasının farklı olduğunu söyledi. Chesky'nin ifadesine göre: “Seyahat arzuyla ilgilidir. Nereye gideceğinizi ve nerede kalacağınızı keşfetmek deneyimin bir parçasıdır. Aslında seyahatçilerin yüzde 80'i seyahat araştırmasına zaman ayırmaktan keyif aldığını söylüyor. İnsanlar fotoğraflara bakmak, evleri karşılaştırmak ve birlikte seyahat ettikleri kişilerle karar vermek istiyor.” Chesky, genel amaçlı ajanların bunu yapmak için en iyi araçlar olmadığını, bu yüzden kendi yapay zeka ajanlarını geliştirdiklerini ekledi.
