Beilian Zhuguan'ın kurucusu ve CEO'su, eski Alibaba Group araştırmacısı Bi Xuan, 1024 Moli Gongchang AI Topluluk Günü ana forumunda 'SREAgent Örneğiyle Dikey Agent'ların Rekabet Gücü' başlıklı bir sunum yaptı. SREAgent, kurumsal BT sistemleri için geliştirilmiş bir yapay zeka operasyon asistanı. Izleme verilerini ve logları analiz ederek arızaları tespit etmeye, nedenlerini bulmaya ve sorunları çözmeye yardımcı oluyor.
Bi Xuan, ekibin başlangıçta Agent'ın görevleri uzun süre yürütmesinin ve genel araçları iyi kullanmasının rekabet farkı yaratacağına inandığını söyledi. Ancak büyük modeller geliştikçe bu yeteneklerin giderek modelin kendi özelliğine dönüştüğünü belirtti. Ona göre modellerin eksiklerini kapatmak kısa vadede avantaj sağlayabilir, ancak dikey Agent şirketlerine uzun vadeli rekabet gücü kazandırmaz.
Fırsatın belirli iş alanlarının 'zor ve zahmetli' işlerinde olduğunu ifade eden Bi Xuan, operasyon alanında her şirketin izleme sisteminin, veri kaynağının ve toplama yönteminin farklı olduğunu anlattı. Bu verilerin bağlanıp kullanılması ise tek tek çözülmesi gereken bir iş.
Sunumda SREAgent 3.0'ın, müşterilerin ihtiyaçlarını doğal dille tarif etmesine ve sistemin buna uygun bir Skill üretmesine olanak tanıdığı aktarıldı. Bi Xuan, bu özelliğin veri bağlama eşiğini düşürdüğünü, ancak rakiplerin de benzerini kolayca geliştirebileceğini söyledi. Ona göre daha zor kopyalanabilecek olan, büyük miktardaki logdan hangi bilgilerin faydalı olduğunu, bunların nasıl işleneceğini ve müşterinin işine göre sistemin çalışma durumunu yansıtan bir model nasıl kurulacağını bilmek. Bi Xuan, bu modelin iş sistemindeki değişikliklere göre sürekli güncellenmesi gerektiğini, aksi halde manuel bakım ihtiyacının süreceğini de ekledi.
